Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Wil je een proefabonnement opzeggen?

Tijdens de proefperiode van 30 dagen kun je de Factuurgenerator gratis uitproberen. Je bent niet verplicht om een betaald abonnement te nemen. Dus na afloop van een proefabonnement hoef je niets te doen. 

Wil je een betaald abonnement opzeggen?

Ga in het instellingen-menu naar ' Mijn abonnement' en klik op 'Abonnement opzeggen'. Volg verder de instructies.

Hoe lang blijven mijn gegevens nog bewaard na afloop van het abonnement?

Onze AVG-bewaartermijn is 6 maanden na afloop van het abonnement of de proefperiode. 

Dit betekent dat 6 maanden na afloop van je abonnement al je gegevens en facturen automatisch worden gewist. Je dient daarom zelf een kopie van al je facturen te bewaren voor de belastingdienst (minimaal 7 jaar, in sommige gevallen zelfs 10 jaar).

Kan ik de gegevens in mijn account ook direct laten verwijderen?

Ja, dat kan. Daarvoor dien je ons een mail te sturen met je account-identificatiecode. Ga in het instellingen-menu naar ' Mijn abonnement' en open het vak 'Vragen over je abonnement'. Daar vind je je account-identificatiecode. Mail die naar de helpdesk met het verzoek om al je gegevens te verwijderen. Je gegevens worden dan de eerstvolgende nacht automatisch verwijderd. Let op: deze actie kan niet meer ongedaan worden gemaakt.